Телефонное мошенничество: предупрежден, значит вооружён

Современные технологии привносят в нашу жизнь множество удобств. Однако, к сожалению, они также приносят новые виды преступлений. Одним из наиболее распространенных видов мошенничества является телефонное мошенничество, жертвами которого зачастую становятся пожилые люди.

По данным опроса ВЦИОМ, с телефонным мошенничеством сталкивались большинство россиян — 83%, при этом денежный ущерб понес каждый десятый.

Интересны данные этого опроса относительно того, как россияне распознают телефонных мошенников. Самостоятельно вычислить злоумышленника в разговоре удавалось каждому второму россиянину — 51%.

Наиболее бдительными оказались 35–44-летние (57%);

- имеющие высшее образование (59%);

- жители обеих столиц (67%);

- в группе сельчан (38%);

- активные потребители интернета (58%).

Пожилые граждане подвергаются этому виду мошенничества по нескольким причинам. Во-первых, многие из них не имеют достаточного опыта использования современных технологий, что делает их более уязвимыми к схемам мошенничества, основанным на телефонных звонках и сообщениях.

Во-вторых, пожилые люди, выросшие в других социокультурных условиях, могут проявлять большее доверие к незнакомым людям. Это часто используется мошенниками, которые выдумывают различные схемы, подчеркивая срочность и важность предложения, чтобы убедить пожилого человека предоставить личную информацию или осуществить финансовую транзакцию.

Кроме того, некоторые пожилые люди могут испытывать трудности с пониманием сложных технических аспектов мошеннических схем. Это делает их менее способными распознавать подобные угрозы и принимать меры предосторожности.

По оценкам психологов, очень важным фактором в определении успеха или неудачи мошеннических атак являются индивидуальные черты личности потенциальной жертвы. Избыточная эмоциональность, тревожность, зависимость от других и высокий уровень поддаваемости влиянию. Все эти психологические характеристики влияют на вероятность того, что человек может стать жертвой мошенничества.

В начале атаки злоумышленники стремятся вызвать у потенциальной жертвы сильные эмоции. Затем их целью становится удерживание этого эмоционального воздействия, чтобы не потерять контроль над жертвой. Мошенники требуют от своих жертв быстрых и решительных действий, создают ситуации "сейчас или никогда", не давая возможности размышлений и критической оценки ситуации. Они также запрещают жертве делиться полученной информацией с кем-либо, отделяя ее от любых лиц, которые могли бы вызвать сомнения в реальности мошеннической схемы.

По данным Российского агентства правовой судебной информации (РАПСИ)

больше всего денег злоумышленники похитили:

- через переводы с помощью онлайн-банкинга (в том числе это были заемные средства);

- мошенническими схемами с картами клиентов (физические лица).

Наиболее популярным способом похищения денежных средств были и остаются методы социальной инженерии.

ЦБ РФ неоднократно указывал, что наиболее распространенной практикой злоумышленников являются звонки, в том числе через мессенджеры, от лжесотрудников Банка России или якобы работников банков. При этом схемы мошенников становятся все сложными.

Тренд на повышение качества атак подтвердили и ВТБ - мошенники стали более тщательно продумывать вывод средств, предпочитая офлайн-каналы.

Для предотвращения телефонного мошенничества важно проводить образовательные кампании среди пожилых людей, направленные на повышение их цифровой грамотности и противодействию различным видам мошенничества. Также следует поощрять пожилых граждан обращаться за помощью к родственникам или службам поддержки при подозрении на мошеннические действия.

По материалам отечественной и зарубежной прессы.

Читайте в «Новом пенсионере» на эту тему:

Телефонное мошенничество и психология. Не дайте себя обмануть!

Телефонное мошенничество и персональные данные

Как нас могут ограбить с помощью SMS-сообщения?

Лотерея по телефону: всегда выигрывает мошенник

FakeBoss или фейковый руководитель. Кто это такой? Чем он опасен и как с ним бороться?

На "Госуслугах" вас ждёт... мошенник. Разве это возможно?