Итак, цифры. Коронавирус попал в два наших центра. 87% наших резидентов не заболели коронавирусом, то есть коронавирус не был подтвержден (лабораторно или по клинической картине). Это хороший результат. Мы быстро изолировали заболевших и контактных, отправили контактный персонал домой, разделяли потоки людей и материалов, меняли средства индивидуальной защиты (СИЗы) при переходе от пациента к пациенту.
Большая часть тех, кто заболел, оставались на обсервации у нас, самые тяжелые пациенты были госпитализированы. Каждому заболевшему мы давали кислород, кормили, поили, купали. Это было правильное решение, нам удалось спасти очень многих. Наши резиденты - сильно ослабленные старшие товарищи. Часто для них мы являемся последним домом. Люди уходят, и если они умирают у нас, то уходят в любви, заботе и окружении близких. В этом году мы не увидели существенного изменения показателя смертности по сравнению с прошлыми годами.
И конечно, персонал. У нас работает порядка 1000 человек, только 35 из них заболели коронавирусом, все поправились и вышли на работу. Каждого заболевшего сотрудники HR вели лично, всем помогли и материально, и добрым словом.
Выводы:
- Слаженная ежедневная работа всей команды, запуск ежедневного штаба, полная открытость и честность крайне важны. То, что делали сотрудники, которые работают с пациентами в наших центрах и на дому - это настоящий подвиг;
- Дисциплина - наше все. Теперь мы все научены неукоснительно соблюдать инструкции;
- Не нужно госпитализировать всех, у кого выявлен коронавирус. При должном уходе, постоянном медицинском наблюдении, возможности подачи кислорода им лучше оставаться там, где они живут.
- СИЗы дорогие и их надо много. Наши расходы выросли на 10% из-за закупки средств индивидуальной защиты и дезинфекции, а также доплат персоналу. Частным домам для пожилых людей в Европе (точно знаю про Францию и Швецию) государство компенсировало все дополнительные расходы, в России не так;
- Здания с 3 и больше клиентами в одной комнате, без индивидуальных санузлов можно защитить, только если закрыть персонал вместе с клиентами. Невероятно сложно для всех. В наших одинцовских пансионах и в Беликово персонал «инкапсулировался» на 3 месяца (низкий поклон!!!). Огромные дома коллективного проживания, к которым относятся большинство государственных учреждений, защитить очень сложно. Коттеджи, которых сейчас большинство, тоже защитить непросто;
- Защищать пожилых людей можно только в специализированных зданиях с просторными комнатами на 1 - 2 человек, индивидуальными санузлами, раздельной вентиляцией, возможностью разделения потоков, возможностью изоляции людей в комнатах и в отделениях. Таких зданий в стране единицы, строить нужно теперь по-новому;
- Наши уютные одинцовские пансионы, те, с которых начиналась наша компания, мы прекратили использовать с августа. Собственник зданий будет проводить реконструкцию, так как они уже не полностью отвечают современным требованиям инфекционной безопасности, качественной помощи пожилым людям и доступности среды. Все резиденты устроены либо в наших гериатрических центрах Беликово, Жуковка или Малаховка, либо в учреждениях Депсоцзащиты (спасибо!), а также у других негосударственных поставщиков (спасибо!).
Мы не знаем, будет или не будет вторая волна, но мы к ней готовы. Мы знаем, что и как делать, наша команда сплочена, нам доверяют клиенты. Мои слова благодарности всей команде Сениор Групп, семьям наших резидентов, руководителям и сотрудникам ДТСЗН и Минсоцразвития Московской области, специалистам Роспотребнадзора. Спасенные люди - это ваша заслуга. Спасибо вам огромное!
Рубрика:
Дома престарелых
Подпишитесь на нашу новостную рассылку, чтобы первыми получать самые интересные новости пенсионной системы в России, статьи по вопросам законодательства и права, информацию о благотворительных и социальных программах, обзор культурных, спортивных, зарубежных и других новостей.
Быстрая навигация: На главную